Załączona informacja o ochronie prywatności (zwana dalej "Oświadczeniem") wyjaśnia, w jaki sposób Duospin i jego pośrednie i bezpośrednie spółki zależne (łącznie "DuoSpin", "nas", "my" i "nasz") traktują dane osobowe użytkownika.

Dane osobowe zebrane od odwiedzających naszą stronę i zarejestrowanych użytkowników ("Gracze"), którzy mają konta na stronie, są objęte niniejszą informacją o ochronie prywatności.

O naszej platformie

Właściciel strony internetowej jest odpowiedzialny za dane osobowe użytkownika. W kontekście naszych relacji handlowych z użytkownikiem jesteśmy administratorem jego danych osobowych, ponieważ decydujemy, w jaki sposób i dlaczego są one przetwarzane w sposób opisany w niniejszym powiadomieniu. My i nasz współadministrator jesteśmy odpowiedzialni za własność i bezpieczeństwo prywatnych informacji, które nam przekazujesz.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących niniejszego powiadomienia lub chęci skorzystania z praw do poufności i bezpieczeństwa informacji, użytkownik może skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem dpo@duospin.com.

Jakie dane osobowe gromadzimy?

Dane przekazywane nam przez użytkownika

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług, użytkownik może zostać poproszony o podanie następujących danych osobowych:

• Dane do rejestracji: Aby utworzyć konto na naszej platformie internetowej, należy podać nam określone dane, w tym imię i nazwisko, numer telefonu, numer ubezpieczenia społecznego, adres e-mail, kraj, płeć, datę urodzenia, kod pocztowy i nazwę użytkownika. Po rejestracji automatycznie uzyskamy dane o lokalizacji użytkownika i adres protokołu internetowego (IP).

• Informacje o należytej staranności: Gromadzimy numer krajowego dowodu tożsamości, numer paszportu, numer prawa jazdy, potwierdzenie adresu, numer ubezpieczenia społecznego, identyfikator bankowy, źródło majątku lub funduszy oraz oświadczenie finansowe lub szczegółowe informacje w celu spełnienia naszych wymogów dotyczących poznania klienta (KYC) i należytej staranności, a także w celu potwierdzenia tożsamości i wieku użytkownika na potrzeby przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz w celu przestrzegania naszych wymogów licencyjnych lub innych wymogów prawnych.

• Informacje finansowe: Możemy gromadzić identyfikator bankowy użytkownika, numery CPR i CPF, IBAN oraz szczegóły metody płatności w celu autoryzacji wypłat i płatności na konto użytkownika. Ponadto informacje te mogą być wykorzystywane do przestrzegania przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i znajomości klienta (KYC).

Automatyczne gromadzenie danych osobowych

• Informacje o urządzeniu: Identyfikatory urządzeń, adresy protokołu internetowego (IP) i wersje systemu operacyjnego należą do gromadzonych przez nas szczegółowych informacji o sprzęcie i oprogramowaniu potrzebnym do uzyskania dostępu do naszych usług.

• Informacje o użytkowaniu i dzienniki: Aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z naszych usług i wprowadzać zmiany, automatycznie zbieramy informacje o Twoich interakcjach z nimi. Nasze serwery automatycznie rejestrują dane dotyczące użytkowania za każdym razem, gdy użytkownik korzysta z naszej witryny.

Oprócz zapisów aktywności użytkownika na naszej stronie, w tym czytania materiałów, klikania reklam, wyszukiwania i udostępniania naszych usług w mediach społecznościowych, dane te obejmują również godzinę i datę sesji, przeglądane strony, łącza do i z każdej strony oraz czas spędzony w sesji. Niektóre z tych informacji uzyskujemy za pośrednictwem technologii takich jak pliki cookie.

• Informacje o lokalizacji: Możemy gromadzić lub wywnioskować ogólne informacje o lokalizacji użytkownika podczas korzystania przez niego z naszych usług. Dane osobowe pozyskiwane z innych źródeł

Możemy pozyskiwać dane osobowe użytkownika z różnych źródeł w celu wypełnienia zobowiązań prawnych i/lub świadczenia zindywidualizowanych usług. Możemy gromadzić dane z publicznie dostępnych źródeł, takich jak Internet, publiczne i rządowe bazy danych, media społecznościowe, media drukowane i cyfrowe oraz bazy danych sprzedawane organizacjom zewnętrznym, w tym agencjom rządowym, instytucjom finansowym i grupom zajmującym się zapobieganiem oszustwom.

Aby zapobiegać oszustwom i praniu brudnych pieniędzy, narzędzia te pomagają nam weryfikować informacje o użytkownikach i badać podejrzane działania.

Podsumowując: Wyżej wymienione dane osobowe mogą prowadzić nas do wydedukowania dalszych danych osobowych. Na przykład, możemy wywnioskować twoje preferencje dotyczące niektórych gier i rozrywek na podstawie odwiedzanych stron i gier, w które grasz.

Kilka przykładów danych, które użytkownik upublicznił, obejmuje szczegóły dotyczące mediów społecznościowych, połączonych kont (takich jak Facebook lub Google) i innych publicznie dostępnych platform internetowych.

Powody gromadzenia informacji o użytkowniku

Gromadzone przez nas dane osobowe są wykorzystywane do

• Dostarczania użytkownikowi naszych usług.

• Odpowiadanie na pytania użytkowników lub spełnianie ich życzeń.

• Testowanie, badanie, rozwiązywanie problemów i analizowanie danych w celu rozwijania i ulepszania naszych produktów i usług.

• Zapobieganie, rozpoznawanie i zarządzanie ryzykiem złych zachowań, oszustw i działań niezgodnych z prawem.

• Wysyłania użytkownikowi materiałów marketingowych i wiadomości e-mail oraz dostosowywania do niego naszych kampanii marketingowych.

• Rozwiązywanie wszelkich potencjalnych konfliktów, takich jak te wynikające z zapytań organów regulacyjnych lub organów ścigania.

• Wypełnianie zobowiązań prawnych i regulacyjnych.

Zapewnienie funkcjonowania i bezpieczeństwa usługi, co obejmuje zapewnienie technicznej dostępności witryny oraz ochronę przed nielegalnym dostępem i włamaniami do naszych systemów i własności intelektualnej.

Co pozwala nam przetwarzać dane użytkownika

Przetwarzamy dane osobowe użytkownika zgodnie z RODO i innymi stosownymi przepisami o ochronie danych, jeśli mamy ku temu uzasadnione podstawy. Określona procedura może mieć więcej niż jedną podstawę prawną. Opieramy się na następujących podstawach prawnych:

Realizacja i wykonanie umowy

Przetwarzamy dane osobowe w celu sfinalizowania lub zawarcia umowy z użytkownikiem. Na przykład w celu utworzenia konta użytkownika i zarządzania nim, skontaktowania się z użytkownikiem w celu realizacji naszej umowy itp.

Przesłanki prawne

Przetwarzanie danych osobowych użytkownika może być niezbędne do wypełnienia zobowiązań prawnych. Możemy wykonywać następujące czynności przetwarzania w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych:

• Weryfikujemy wiek i tożsamość użytkownika w ramach naszych obowiązków KYC i AML.

• Miejsce zamieszkania użytkownika i wszelkie obowiązujące wymogi prawne są ustalane na podstawie danych IP użytkownika.

• Zarządzanie ryzykiem, które obejmuje zniechęcanie do obsesyjnego hazardu i promowanie moralnej gry.

• Gwarantowanie bezpieczeństwa sieci i informacji.

• Przestrzeganie wezwań sądowych, nakazów przeszukania, nakazów sądowych i innych wymogów prawnych.

• Zapobieganie przestępstwom, w tym praniu pieniędzy, oszustwom, roszczeniom komputerowym i finansowaniu działalności terrorystycznej.

• Aby spełnić wymogi prawne, techniczne, finansowe i ekonomiczne, wymagane jest regularne raportowanie.

• Odpowiadanie na prośby użytkowników o skorzystanie z praw dotyczących ochrony danych.

Ważne interesy

Możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika, jeśli jest to wymagane w celu zabezpieczenia tych interesów, interesów strony trzeciej lub z przyczyn komercyjnych, pod warunkiem, że prawa, wolności lub interesy użytkownika nie są sprzeczne z naszymi uzasadnionymi interesami. Na przykład:

• Składanie pozwów i przygotowywanie naszej obrony w procesach sądowych i administracyjnych to przykłady takich czynności przetwarzania.

• Wdrażanie procedur bezpieczeństwa informatycznego i systemowego w celu ochrony przed nielegalnymi działaniami, ochrony aktywów, ochrony własności intelektualnej oraz zagwarantowania dostępności technicznej i prawidłowego działania naszej strony internetowej i aplikacji.

• Nadzorowanie naszych sojuszy biznesowych i ulepszanie naszych produktów i usług.

• Badania, gromadzenie danych i analizy na potrzeby marketingu, rozwoju usług i/lub ulepszania.

• Segmentacja klientów pomaga zarządzać ryzykiem, identyfikować potencjalnie szkodliwe działania i promować odpowiedzialną grę.

• Analizowanie zachowań graczy za pomocą algorytmów uczenia maszynowego w celu rekomendowania funkcji i gier, które mogą być dla nich interesujące. Rozpoznawanie i zapobieganie zachowaniom, które zagrażają uczciwości naszych usług, takim jak oszustwa, korzystanie z nieautoryzowanego oprogramowania lub narzędzi, anomalie lub oszukiwanie.

Zgoda użytkownika

Za zgodą użytkownika możemy

• wysyłać bezpośrednią komunikację marketingową za pośrednictwem telefonu, wiadomości tekstowych, wiadomości e-mail oraz powiadomień z aplikacji lub witryny.

• Oferty i zachęty mogą być dostosowywane na podstawie historii gier i preferencji użytkownika.

• Wykorzystanie danych o aktywności użytkownika w Internecie do wyświetlania odpowiednich reklam, które mogą być dla niego interesujące.

• Dostosować nasze działania marketingowe, aby lepiej odpowiadały preferencjom i zainteresowaniom użytkownika, a następnie ocenić ich skuteczność.

• Zarządzanie zaangażowaniem użytkownika w kampanie marketingowe, programy lojalnościowe, zachęty, konkursy i turnieje.

Sposób dystrybucji danych użytkownika

Następujący odbiorcy mogą otrzymać dane osobowe użytkownika:

• Wewnętrzne relacje z agentami, wspólnymi administratorami, kontrahentami, upoważnionym personelem, spółkami zależnymi w ramach naszej grupy biznesowej, markami w ramach tego samego podmiotu/operatora lub tymi powiązanymi z naszą spółką dominującą.

• Firmy płatnicze i organizacje finansowe. W przypadku płatności, wypłat, depozytów i korzystania z usług udostępniamy wybór zaufanych zewnętrznych procesorów płatności. Wśród danych osobowych, które możemy im udostępnić, znajdują się ich imię i nazwisko, data urodzenia, adres, numer telefonu, adres e-mail, miasto/miejscowość, kraj, kod pocztowy i pseudonim. Możemy również udostępnić dostawcom usług płatniczych dostęp do Twoich dokumentów KYC, aby mogli oni wypełniać swoje obowiązki prawne i AML.

• W razie potrzeby zatrudniamy zewnętrznych dostawców usług w celu świadczenia, utrzymywania i ulepszania naszych usług, w tym firmy hostingowe w chmurze, firmy e-mailowe, firmy SMS i wiadomości głosowe oraz firmy obsługi klienta.

• Współpracownicy ds. marketingu i grupy ds. zapobiegania oszustwom.

• Strony trzecie mogą być zaangażowane w transakcję korporacyjną lub sposób postępowania, taki jak fuzja, bankructwo, rozwiązanie, finansowanie, przejęcie, przeniesienie, zbycie lub sprzedaż całości lub części naszej działalności lub aktywów.

• Firmy zajmujące się grami, firmy analityczne lub organizacje, które gromadzą dane do analizy danych, badań rynku i ulepszania usług.

• Uprawnienia do licencjonowania, regulacji i egzekwowania prawa.

Jak długo przechowywane są Twoje dane

Tylko tak długo, jak masz u nas konto użytkownika i z powodów określonych w niniejszej informacji o ochronie prywatności, będziemy przechowywać Twoje dane osobowe.

Aby spełnić obowiązki prawne, w tym przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) lub inne wymogi regulacyjne, możemy potencjalnie przechowywać Twoje dane przez dłuższy czas.

Po anulowaniu konta i ustaniu obowiązku jego przechowywania ze względów prawnych lub biznesowych usuniemy lub zanonimizujemy podane przez Ciebie dane, aby nie były już z Tobą powiązane.

Prawa użytkownika

W odniesieniu do wszelkich prywatnych danych, które mamy o Tobie w aktach, przysługują Ci pewne prawa. Należą do nich: prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które mamy o Tobie w aktach, i dowiedzenia się więcej o tym, jak je wykorzystujemy.

• Prawo do aktualizacji wszelkich błędnych lub brakujących danych osobowych.

• Prawo do żądania usunięcia lub usunięcia danych osobowych, gdy nie ma już przekonującego powodu prawnego lub biznesowego, aby to zrobić.

• Prawo, w niektórych okolicznościach, do ograniczenia sposobu, w jaki traktujemy Twoje dane osobowe.

• Prawo do żądania przekazania Twoich danych osobowych innej organizacji w formacie, który jest często używany, uporządkowany i czytelny maszynowo.

• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, w szczególności jeśli są one wykorzystywane w uzasadnionych celach lub w celach marketingu bezpośredniego.

• Prawo do odwołania zgody w dowolnym momencie, bez naruszania legalności przetwarzania opartego na zgodzie, które już miało miejsce.

• Prawo do złożenia skargi do organu zarządzającego. Można to zrobić w UE, w której mieszkasz, pracujesz lub w której doszło do domniemanego naruszenia.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta pod adresem support.team@duospin.com lub z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem dpo@duospin.com.

Technologie do monitorowania aktywności i danych

Aby ulepszyć Twoje doświadczenia podczas korzystania z naszej witryny i aplikacji, używamy technologii takich jak pliki cookie, tagi, piksele, sygnały nawigacyjne i inne. Poprosimy Cię o zgodę na ustawienie plików cookie, które nie są niezbędne, gdy po raz pierwszy odwiedzisz naszą witrynę lub aplikację.

Twoja zgoda nie jest wymagana w przypadku plików cookie, które są niezbędne do działania witryny. Nasza Informacja o plikach cookie zawiera więcej szczegółów na temat używanych przez nas plików cookie, sposobu ich działania i zarządzania ustawieniami.

Bezpieczeństwo zbieranych i przechowywanych danych

Wdrożyliśmy solidne zabezpieczenia, aby chronić przed niewłaściwym wykorzystaniem, kradzieżą, utratą i nieautoryzowanym dostępem, ponieważ bardzo poważnie podchodzimy do bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Aby zapobiec nieautoryzowanemu ujawnieniu, zmianie i zniszczeniu danych, nasza strategia bezpieczeństwa integruje środki administracyjne, techniczne i fizyczne.

Pomimo stosowania przez nas najnowocześniejszych technik ochrony danych, żaden system nie jest odporny na naruszenia bezpieczeństwa. Internet ze swej natury nie może zapewnić całkowitego bezpieczeństwa w zakresie przesyłania lub przechowywania danych.

Nie możemy zagwarantować, że Twoje dane osobowe są całkowicie bezpieczne, nawet przy naszych najlepszych staraniach. Będziemy jednak stale oceniać i ulepszać nasze protokoły bezpieczeństwa, aby lepiej chronić Twoje dane.

Transfery poza UE/EOG

Możemy przetwarzać Twoje prywatne dane w krajach spoza UE/EOG. Zanim przekażemy Twoje dane osobowe naszym podmiotom stowarzyszonym lub innym stronom trzecim, upewniamy się, że są one wystarczająco zabezpieczone, aby zagwarantować ich bezpieczeństwo.

Obejmuje to wdrożenie dodatkowych prawnie uznanych środków, przekazywanie Twoich poufnych danych wyłącznie do krajów, co do których Komisja Europejska uznała, że ​​zapewniają odpowiednią ochronę, lub stosowanie standardowych postanowień umownych, które zostały zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Zmiana własności

W ramach transakcji lub przed sprzedażą, fuzją lub inną zmianą własności lub kontroli nad naszą firmą, Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione. Nowy właściciel lub organ zarządzający może wykorzystać dostarczone przez Ciebie dane, ale tylko w sposób określony w niniejszej Polityce prywatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne wykorzystanie.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub naszych procedur gromadzenia danych, skontaktuj się z adresem support.team@duospin.com lub dpo@duospin.com.

Zmiany w polityce

Nasza Polityka Prywatności może wymagać aktualizacji, modyfikacji lub zmiany w miarę rozwoju technologii i zgodnie z prawem. Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie zaktualizowanej Polityki Prywatności. Polityka Prywatności wejdzie w życie po dacie podanej na tej stronie.